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[討論]最令人討厭的客戶是哪種?[複製鏈接]

linsuway 該用戶已被刪除
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樓主
發表於 2010-5-12 11:27 AM|只看該作者|倒序瀏覽
小弟身處設計產業,最最最討厭的是公務員!!!
公務員都很喜歡自己揣摩上面的意思,要求這個要求這個(希望上面的看到會龍心大悅)

專員先揣摩上意(主任)改來改去--->主任揣摩上意(處長)改來改去--->處長一句"不太好"就從頭大修

搞那麼久還不是下面的想拍馬屁,結果根本跟上面想的不一樣,
通常公家機關又不是我們小設計公司得罪得起的,所以還是得咬著牙修改........
...
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千本櫻巖 該用戶已被刪除
頭香
發表於 2010-5-12 07:14 PM|只看該作者
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個人覺得最討厭的客戶
就是仗著自己和你有幾分交情
然後就想要撈油水的人
甚麼都用"大家都這麼熟了"的理由
這邊要你給一點 那邊又跟你賴一下
這種人最討厭 因為等到哪天需要他幫忙時
這種人閃得比誰都快

公務員是覺得還好 畢竟認真的公務員也滿多的...
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  版 主

星穎

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發表於 2010-5-12 09:27 PM|只看該作者
一點風吹草動就呱噪不休的客戶吧,以前在外滙公司上班就有這種
客戶,只要聽別人說如何就電話打不停進來問東問西,當然大家都
知道賠錢很傷心,但投機性的東西多少都會有風險,而這種人卻把
閒錢消遺的東西當事業在經營,一點投資概念都沒有,這種東西只
有少賠多少而已,那有不賠穩賺的道理,不聽自己的操盤員建議,
只會聽信些空穴來風再自己嚇自己,想到電話又響就頭痛!...
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發表於 2010-5-13 05:38 PM|只看該作者
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我是覺得只要是客戶都是討厭的
永遠有提不完的需求
永遠有做不完的要求
客戶不都是這樣的嗎
所有積分大於負-100的壞孩子,將可獲得重新機會成為懲罰生,權限跟幼兒生一樣。

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linsuway 該用戶已被刪除
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發表於 2010-5-13 06:02 PM|只看該作者
分享使你變得更實在,可以使其他人感到快樂,分享是我們的動力。今天就來分享你的資訊、圖片或檔案吧。
回復
下載: 訪客無法瀏覽下載點,請先 註冊登入會員
xxkkman



不會耶~~有些客戶很好咖.....超喜歡做他們的case的。
有sence的客戶不會做無理的要求,沒sence的都覺得花錢是老大...修到好就是了!




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發表於 2010-5-13 07:04 PM|只看該作者
所有積分大於負-100的壞孩子,將可獲得重新機會成為懲罰生,權限跟幼兒生一樣。
這個那個很討厭

但是臉皮厚 這種人 公關廣到某程度 幫忙介紹生意 往來 還蠻吃香的....
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發表於 2010-5-13 08:31 PM|只看該作者
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最討厭的客戶就是已經跟他講這樣作不行,不好,
出了問題我們很難幫他處理,不聽,
請他多方確認,不要,
結果出了什麼問題就往我們這裡一推,
活像都不是他做的一樣,還要幫他擦屁股,
要不然就是瘋狂的罵三字經的人,
這種人我真想當初他的老師跟他父母到底長什麼樣子,
會教出這種人

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發表於 2010-5-14 12:17 AM|只看該作者
人有百百種....不可能每次都會遇到如天使般的客戶
目前是有分過幾種
1. 怒吼型:    這種人在和你談話的時候會把音量提高,並時常打斷談話
2. 萬事通型: 這些人會因為自認自己懂的多,所以在很多地方會出現:{這個我早就懂了..}的談話
3. 圈外型:    這些人通常就如你所說的,沒有相對的知識和權力
4. 乖寶寶型: 這種人就是所謂的好客戶..只要互相溝通協定好就算得變動也會先通知
...
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發表於 2010-5-14 12:42 AM|只看該作者
所有積分大於負-100的壞孩子,將可獲得重新機會成為懲罰生,權限跟幼兒生一樣。
客戶的反覆無常很討厭
幫忙解決問題、回覆問題
是我們的責任
那也不用事後才在說"現在說在多也是無義的"
那你當初何必要問?是找麻煩嗎
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lu2093424 該用戶已被刪除
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發表於 2010-5-29 12:33 AM|只看該作者
大部份的客戶,我都覺得ok,頂多就是耐著性子溝通再溝通,總會有結果出來的時候!
最不能接受的就是訂購單金額超小(或根本沒下單只是詢價),電話中的口氣卻擺出一付花錢就是大爺,你應該感恩,還有你本來就應該知道他是誰的那種客戶
問題是我還真不知對方是誰!連問個貴公司怎麽寫,都要被臭罵一頓,令我當場有想掛電話的衝動!
...
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心存善念 該用戶已被刪除
11
發表於 2010-5-29 01:43 AM|只看該作者
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其實像這樣的問題,要回到最基本的點來看,對於客戶的定義是什麼?客戶就是付錢給公司的人即為客戶,公司提供服務或產品給對方,對吧?
所以很多時侯,客戶的要求一定是極為怪異或甚至是不合理,但頂多也只能和客戶argue一下,講清楚說明白問題在那裡,但客戶若堅持,通常提供服務的一方都會退讓,不然就賺不到錢啦,除非公司沒有競爭對手,那客戶還有退讓的可能,否則就是在賺他的錢與不賺他的錢做一重要抉擇...所以我們要先了解這樣的定義,才不致於生太大的氣啦... ...
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發表於 2010-5-29 01:21 PM|只看該作者
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還沒進入職場無法體會
但公務員真的是令人羨慕的職業
對我來說啦XDDDDDDD
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linsuway 該用戶已被刪除
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發表於 2010-5-30 03:00 AM|只看該作者
但是說真的....我遇過很多大單位的公務員,真的就像米蟲一樣.....11點就去吃午餐了
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